2002年1月15日的《手术室研究》称,退货方便、送货及时是在线购物者的主要驱动力。 100%, / About-INFORMS /新闻/ Press-Re……rs -说-业主-研究- 1月- 15 - 2002
论文认为,互联网公司从b2b电子商务中获得的利润比实体公司要多 100%, / About-INFORMS /新闻/ Press-Re…RICK-AND-MORTAR-FIRMS-PAPER-ARGUES